Vilkår for bruk

Disse kjøpsbetingelsene gjelder mellom Sayless, som eier nettsiden www.sayless.se, og deg som legger inn en bestilling fra oss via nettsiden. I denne policyen kan du lese om hvordan vi behandler dine personopplysninger når du handler hos oss.

Du som handler som privatperson må være over 16 år og ikke være under vergemål. Hvis du er under 16 år, kreves det samtykke fra foresatte for å bestille fra oss. Alle bedragerier meldes til politiet.
Vi kan endre disse vilkårene når som helst, men endringene du godtok ved kjøpet vil alltid gjelde for det kjøpet. For å foreta et kjøp via Nettstedet, må du godta kjøpsvilkårene.

Utvidet bytterett på julegaver 🎁



For julegaver tilbyr vi utvidet bytterett frem til 30. desember 2024 for bestillinger lagt inn fra i dag 24-11-09. Det betyr at du kan bytte produktet eller størrelsen, men vi kan ikke refundere penger ved bytte – kun gi deg en ny vare.

For å være kvalifisert for bytte må alle originale merker forbli, og skjorten må være ubrukt (kun testet) og i samme stand som da du mottok den. Hvis du i stedet ønsker refusjon, gjelder vår angrerett innen 14 dager fra du mottok bestillingen.

B-stillinger
Etter at bestillingen er mottatt, sender Sayless.store deg en ordrebekreftelse via e-post så snart som mulig som bekrefter bestillingen. Kjøpsavtale inngås først når vi har bekreftet bestillingen skriftlig og du har mottatt ordrebekreftelsen på e-post. Hvis det er spørsmål om bestillingen, kontakter vi deg.

Priser og betaling
Ved bestilling gjelder prisene som er oppgitt på Nettsiden på bestillingstidspunktet, med mindre annet er uttrykkelig avtalt eller dersom omstendighetene ikke klart tilsier noe annet. Alle priser er oppgitt i svenske kroner.

Betalingsalternativer.
Vårt samarbeid med Stripe og tilbyr sikre betalingsmåter.

1). Stripe-kortbetaling via Shopify Payments. Sikker betaling med deres raske betalingsløsning som støtter VISA, Master Card og Apple Pay. Ingen gebyr belastes.

Frakt og levering
Frakt innen Sverige skjer via Postnord med mindre annet er avtalt. Alle pakker sendes sporbare og forsikret og kommer til din nærmeste agent. Du vil også motta et varsel via e-post eller mobilnummer avhengig av hvilket alternativ du har valgt ved utsjekking. Alle pakker med varer på lager sendes ut innen 1-5 virkedager og vi tar sikte på at kunden skal motta pakken sin innen 1-4 virkedager..

Til Norge og andre land kan det ta lengre tid. Dersom en vare er utsolgt kan leveringstiden forlenges til varen er tilbake på lager, vi informerer om dette på produktsiden. Vi tilstreber alltid god dømmekraft og at kunden skal motta pakken så raskt som mulig.

Du kan også følge leveringen din via internett med din pakke-ID, som du mottar på e-post. Det er kjøpers ansvar at adresse og telefonnummer oppgitt til oss ved bestilling er korrekt, for å få en rask og korrekt levering. 

Dersom bestillingen ikke hentes fra utleveringsstedet av kunden, vil kunden bli belastet med faktisk fraktkostnad i henhold til gjeldende fraktseddel fra Postnord. Dersom bestillingen ikke hentes hos agenten, betaler kunden eventuelle returkostnader, pluss i følge loven en administrativ kostnad på SEK 150.

Angrerett
Som privatperson har du i henhold til fjernavtaleloven, som trådte i kraft 06.01.2000, rett til å angre et kjøp innen 14 kalenderdager etter mottak av varen. For å be om angrerett etter fjernavtaleloven, kontakt oss så kan vi se om du oppfyller vilkårene som kreves for å anvende angreretten. Dersom produktet er brukt tidligere, kan du ikke påberope deg angreretten. Ingen angrerett på spesialbestillinger fra kunden eller dersom forseglingen er fjernet. Vær oppmerksom på at du må kontakte oss tydelig på e-post innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din for å påberope deg angreretten. Retur av varer som returneres med henvisning til fjernavtaleloven skjer for kundens regning, og kunden belastes med faktisk fraktkostnad i henhold til gjeldende fraktseddel fra Postnord. Fjernavtaleloven gir ikke kunden rett til å kreve refusjon av kostnader til transport- og transaksjonskostnader eller andre utførte tjenester. Produktet skal også returneres godt pakket.

Klager
I følge forbrukerkjøpsloven har privatpersoner to (2) års reklamasjonsrett uavhengig av garantitiden som gjelder for et produkt. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid fra feilen ble oppdaget. Kjøper må bevise feilen ved reklamasjon. Defekter forårsaket av slitasje og bruk er ikke gyldige.

Returnerer
I tilfelle av Retur, klage eller angrerett: Kunden er alltid ansvarlig for portoen ved retur, med mindre annet er avtalt. Ved retur skal varen returneres godt pakket og sendes til Sayless.

Gi oss også beskjed om returen til sayless.returer@hotmail.com tydelig innen 14 dager etter at varen ble levert dersom du ønsker å påberope deg angreretten. Vi behandler refusjonen så snart varene er til vår disposisjon og godkjent etter vårt skjønn.

Det er heller ikke mulig å påberope seg angreretten etter disse 14 dagene.

Du kan skrive til oss på e-post på support@sayless.se
og be om at dine personopplysninger blir rettet eller slettet. Du har også rett til å be om informasjon om hvilke data om deg vi behandler.

Støtte
For support eller andre former for brukerstøtte henvises kunden til vårt kontaktskjema eller e-postadresse support@sayless.se

Informasjon
Vi tar forbehold om eventuelle feilstavinger eller trykkfeil på alle varer i vårt sortiment samt disse vilkårene og betingelsene.

Konflikt
Ved tvist der kjøper er en privatperson følger vi anbefalingene fra den generelle klagenemnda (ARN).

Force majeure
Ved krig skal naturkatastrofer, kamphandlinger på arbeidsmarkedet, myndighetsvedtak, samt sammenlignbare hendelser utenfor vår kontroll som ikke med rimelighet kunne ha vært forutsett, og som påvirker inngåtte avtaler og forpliktelser fra vår side, ligge til grunn. for at vi blir fritatt fra våre forpliktelser til å oppfylle nevnte avtale.

Forhåndsbestillinger

Velkommen til å handle hos oss på Sayless.store, og ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe du trenger hjelp til.